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ライセンス管理や運用設計に直結する「ユーザー数」の定義について説明します。
 

この記事の内容

結論：ユーザー数の定義

ユーザー数は「配信先メールアドレス単位」でカウントされます。
同じ人でも異なるメールアドレスで送信すると、別ユーザーとしてカウントされます。

 

前提条件

  • Agentファイルの配信先はメールアドレス単位で管理されます
  • マイページへのユーザー登録は、送信時に受信側で実施するか、事前にマイページ管理画面から手動追加が可能です
  • マイページへのユーザー追加・削除は管理者ユーザーのみ操作できます

 

カウント例

💡 ポイント

カウントされるのは「何件のメールアドレスに送ったか」です。

ケース 内容 カウント数
1帳票を1つのアドレスに送信 請求書をaaa@example.comに送信 1ユーザー
1帳票を2つのアドレスに送信 請求書をaaa@example.com・bbb@example.comに送信 2ユーザー
2帳票を同じアドレスに送信 請求書と見積書をaaa@example.comに送信 1ユーザー
送信先アドレスが変更になった場合 aaa@example.com → bbb@example.comに変更 新規1ユーザー消費

📌 アドレス変更時の注意

旧アドレスのユーザーはマイページで管理者がユーザー削除を行うか、事前にマイページにてメールアドレスの変更が必要です。
※メールアドレスが変更になっても、Salesforceから同一取引先の配信履歴は引き続き閲覧可能です。

 

ユーザー登録方法

  • 受取側で登録：送信ユーザーがマイページ未登録の場合、新規ユーザー登録を受取側で実施します
  • 配信側で登録：マイページ管理者画面から手動で追加できます

👉 詳細はこちら：

受取側で登録→【Agentファイル ユーザーガイド】使用方法＞実行する際の一連の操作方法＞即時実行＞手順⑤ パターン2
配信側で登録→【Agentファイル】マイページ：ファイル送信先ユーザーを事前にマイページに登録する手順

 

注意点

⚠️ 運用前に確認しておきたいこと

  • 同一人物でも異なるメールアドレスは別ユーザー扱いになります
  • マイページのユーザー追加・削除はマイページ管理者のみ操作可能です
  • ユーザー追加・削除の運用ルールを事前に決めておくと安心です
  • Sandbox環境とマイページ検証環境テナントを接続した場合（テスト中）、契約のユーザー数には含まれません

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