本記事はソアスク/soarizeを既存のSalesforce組織にインストールする方向けです。以下の質問に従いインストールを行ってください。

質問１．既存のSalesforce組織にOPROARTS Connectorはインストールされていますか。

はい　　→　ソアスク/soarizeをインストールするとエラーになる可能性があります。　質問２へ

いいえ　→　ソアスク/soarizeをインストールすることが可能です。

質問２．OPROARTS Connectorのバージョンはいくつですか。

v1.17以前　→　ソアスク/soarizeをインストールすることが可能です。

v1.18以降　→　OPROARTS Connectorの入れ替えが必要です。　質問３へ

質問３．VisualforcePDFの帳票を作成して出力を行っていますか。

はい　　→　新Connector（OPROARTS Connector v2）にはVisualforcePDF機能が含まれていません。

　　　　　　VisualforcePDFを継続して利用したい場合は以下の記事をご覧ください。

　　　　　　FAQ「OPROARTS Connector v2でVisualforcePDFを利用したい場合（ソアスク/soarize）」

　　　　　　※上記の記事を閲覧するにはサポートサイトにログインする必要があります。

いいえ　→　OPROARTS Connector v2への入れ替えが可能です。以下、詳しい手順です。

　　　　　　手順①　「OPROARTS Connector v2」をインストールする

　　　　　　以下、ドキュメント一覧の「OPROARTS Connector v2」のセットアップガイドをご覧くだ

　　　　　　さい。

　　　　　　[Connector/ViewFramer]ドキュメント一覧(Salesforce)

　　　　　　手順②　「OPROARTS Connector」から「OPROARTS Connector v2」に移行する

　　　　　　移行手順は以下の記事をご覧ください。

　　　　　　FAQ「旧ConnectorからConnector v2に移行する手順について」

　　　　　　※上記の記事を閲覧するにはサポートサイトにログインする必要があります。

　　　　　　手順③　「OPROARTS Connector」をアンインストールする

　　　　　　手順④　ソアスク/soarizeをインストールする