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概要

Salesforceのセキュリティ要件の変更に伴い、2026年6月22日（月）に、当サービスで利用している接続アプリケーションの設定変更を予定しています。

本対応は、Salesforceより求められているセキュリティ強化への対応となり、「更新トークンのローテーションの有効化」などの設定を有効化いたします。

▼詳細
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.packagingGuide.meta/packagingGuide/secure_code_ac_eca.htm

本変更に伴い、モバイルアプリのログイン状態の保持時間に影響が出る場合があります。
この影響に対応した最新版のバージョンを6/12〜6/15頃にリリース予定です。
特に、モバイルアプリを長時間利用される場合や、オフラインでの入力をご利用の場合は、最新バージョンへのアップデートをご検討ください。
 

対象となるお客様

本対応は以下のサービスをSalesforceユーザーとしてご利用の場合に影響があります。

  • 帳票DXモバイルエントリー
  • クラウドサイン NOW

※kintoneユーザーは対象外です。

 

対応方法

最新版のモバイルアプリへアップデートすることで、本影響は回避可能です。
最新版の公開後、以下の方法でアップデートが可能となる予定です。  

・iOS / Android：各アプリストアよりアップデート  
・Windows：当社配布のインストーラにて手動アップデート 
※Windows版帳票DXモバイルエントリーのインストーラについては、最新版公開後に改めてご連絡いたします。

特に以下のご利用がある場合は、アップデートをご検討ください。

  • モバイルアプリを長時間利用する場合
  • オフライン入力を行う場合

 

変更による影響について

本設定変更後も、現在ご利用中のモバイルアプリは引き続きご利用いただけます。

ただし、旧バージョンのモバイルアプリをご利用の場合、セキュリティ設定の変更（更新トークンのローテーション有効化）の影響により、ログイン状態を保持できる時間が従来より短くなります。

具体的には、従来のアプリではトークンの更新回数に制限があるため、ログイン状態を保持できる時間が従来より短くなります。

 

アップデートに関する補足

  • どのバージョンからでも最新版へアップデート可能です
  • アップデート時に特別な対応は不要です
  • 後方互換性に関する制約はありません

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