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  • D3Worker用のボタンをクリックすると、システムエラーが発生する(Salesforce)
  • D3Worker接続先サービス障害時の対応について
  • Hyperforceに移行したSalesforce組織でD3Workerがエラーになる事象について

D3Worker用のボタンをクリックすると、システムエラーが発生する(Salesforce)

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OPRO Support staff
  • 2026年05月15日 02:49
  • 更新

質問

D3Worker へリクエストするボタンをクリックしたら、「システムエラーが発生しました」と表示されます。 何が原因でしょうか。


 


回答

主に以下の3つの原因が考えられます。
 

原因1:オブジェクト・項目へのアクセス権限が不足している

ボタンをクリックしたユーザに、ViewFramer で帳票に使用しているオブジェクト・項目への参照権限がなく、データが取得できていない可能性があります。

確認方法

ViewFramer のビュー定義に含まれている項目への参照権限をご確認ください。


 


原因2:OPROARTS 認証情報に誤りがある

出力しようとしたユーザに、OPROARTS の認証情報の設定が不足している、または誤っている可能性があります。

確認方法

OPROARTS オブジェクトの「LA」を確認し、適切な CID / UID / UPW でユーザが登録されているかご確認ください。


 


原因3:ビュー定義に含めた項目の表示ラベル名または API 参照名を変更した

ビュー定義に含めた項目の表示ラベル名もしくは API 参照名を変更した場合、システムがその項目を認識できなくなっています。

対処方法

表示ラベル名・API 参照名を元に戻すか、以下の手順で改めてビュー定義に登録し直してください。

  1. マッピング定義から、古い名前のフィールドを削除してください。
  2. ビュー定義から、古い名前のフィールドを削除して、新しい名前の項目を追加してください。
  3. マッピング定義で、ビュー定義に追加した新しい名前のフィールドを追加してください。
  4. 配備してください。


 


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「参照権限がないか、または、項目名が変更された項目が含まれています。」と表示される

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