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  • D3Worker用のボタンをクリックすると、システムエラーが発生する(Salesforce)
  • D3Worker接続先サービス障害時の対応について
  • Hyperforceに移行したSalesforce組織でD3Workerがエラーになる事象について

D3Worker用のボタンをクリックすると、システムエラーが発生する(Salesforce)

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OPRO Support staff
  • 2024年10月08日 06:12
  • 更新

【質問】

D3Workerへリクエストするボタンをクリックしたら、「システムエラーが発生しました」と表示されます。

何が原因でしょうか。

 

mceclip0.png

 

【回答】

主に以下の原因が考えられます。

 

①生成する帳票に使用しているオブジェクト・項目へのアクセス権限が不足している

このボタンが、ViewFramerで帳票に使用する項目のデータを取得するボタンの場合、ボタンをクリックしたユーザにそのオブジェクト・項目への参照権限がなく、データが取得できないために発生している可能性があります。

ViewFramerのビュー定義に含まれている項目への参照権限をご確認ください。

 

②OPROARTS認証情報に誤りがある

出力しようとしたユーザに、OPROARTSの認証情報の設定が不足している・誤っている可能性があります。

OPROARTSオブジェクトの「LA」を確認し、適切なCID/UID/UPWでユーザが登録されているかご確認ください。

 

③ビュー定義に含めた項目の表示ラベル名もしくはAPI参照名を変更した

この場合、表示ラベル名・API参照名を元に戻すか、以下の手順で改めてビュー定義に登録しなおしてください。

 1.マッピング定義から、古い名前のフィールドを削除する

 2.ビュー定義から、古い名前のフィールドを削除して、新しい名前の項目を追加する

 3.マッピング定義で、ビュー定義に追加した新しい名前のフィールドを追加する

 4.配備する

関連記事:「参照権限がないか、または、項目名が変更された項目が含まれています。」と表示される

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