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D3Worker接続先サービス障害時の対応について

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OPRO Support staff
  • 2025年11月12日 05:34
  • 更新

以下の D3Worker サービスでは、OAuth で接続し、定期的にトークンを更新して接続を維持しています。

  • Acrobat Sign
  • Acrobat Sign - ワーク実行
  • Box [配送]
  • Box [配送] v2
  • メール送信(Microsoftのメールの場合)
  • DocuSign
  • DocuSign - ワーク実行
  • 会計フリー 取引登録
  • Googleドライブ [配送] - ワーク実行
  • Salesforce Files [文書化]
  • Salesforce Files [配送]
  • docutize OCR/実行 – SmartRead
  • docutize OCR/結果登録
  • Salesforce一括登録
  • SharePoint/ライブラリ-ユーザ [配送]
  • SharePoint/ライブラリ-管理者 [配送]

接続先サービスの障害などで約15分間隔、5回連続でトークンの更新ができなかった場合は接続を破棄するため、再度接続する必要があります。

 

<接続の手順>

1.D3Workerにログインし、[サービス]タブを開いて該当サービスの「設定」をクリックします。

0.png

 

2.サービス内の[接続]ボタンをクリックし、接続を行います。

例は Salesforce Files [配送] サービスの画面ですが、他のサービスも同様に[接続]ボタンがございます。

1.png

既に接続されている状態から再接続を行う場合は、一度「解除」を押下後、再度「接続」を行ってください。

----- 各サービス共通の注意事項 -------------------------------------------------

接続を行ったアカウントの権限で処理を実行します。以前接続していたアカウントが分かる場合は、
同一アカウントで接続をお願いいたします。
不明な場合は管理者アカウント等、必要な権限が付与されているアカウントで接続をお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------------------------

Salesforceの場合は、以下の手順で以前接続に利用していたユーザ名をご確認ください。

【手順】

①Salesforceの[設定]>[ID]>[ログイン履歴]を開く
②昨日以前で、アプリケーションが「OPROARTS D³Worker」になっている接続のユーザー名を確認する

 

3.接続後、画面左下の[保存]ボタンをクリックします。

 

手順は以上です。

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