ユーザー情報のプリセットが反映されない – OPSS - 株式会社オプロ

申請者の氏名や電話番号などを、プリセット機能でユーザーオブジェクトから取得するように設定しています。
しかし、プリセットで設定している氏名等の値が反映されません。対処方法を教えてください。

プリセット種類が「ユーザー情報」に設定されいている入力欄に、存在していない項目が指定されていないかご確認ください。
該当する項目がある場合は、その項目を指定しないように修正してください。

「ユーザー情報」プリセットは、新規申請を開いたタイミングでオブジェクトの情報を取得します。このとき、存在しない項目が指定されているプリセットがあるとエラーが発生し、同じオブジェクトから取得している他の項目のプリセットも含めてすべて失敗します。