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Chromeでの「OPROARTS 認証エラー」または「OPROARTS 見つかりません」について(oproarts/kintone)

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OPRO Support staff
  • 2024年10月08日 06:12
  • 更新

 

ブラウザはChromeで出力ボタンを押した際に、401もしくは404のエラーが出た場合、

Chromeの拡張機能「Adobe Acrobat」の影響でエラーが発生している可能性があります。

拡張機能を無効にして解消するかご確認ください。

 

【エラー】

「OPROARTS 認証エラー HTTP ステータス 401

サービスをご利用いただけません。認証情報が取得できません」

picture1.png

 

「OPROARTS 見つかりません HTTP ステータス 404

リクエストされたコンテンツが見つかりません。認証情報が取得できません」

picture2.png

 

【手順】

①Chromeの設定から「拡張機能」を開きます。

___.png

 

②拡張機能「Adobe Acrobat」をオフにします。

error.png

 

※上記の対応をしても解消しない場合、他ブラウザ(FirefoxやEdge等)のご使用をご検討ください。

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