お問い合わせを行う

※お問い合わせにはユーザー登録が必要です。
もしユーザー登録が完了していない場合は、以下よりお申し込みください。

お問い合わせ手順は以下の通りです。

・クラウド製品をご利用の方

・オンプレミス製品をご利用の方

例）クラウド製品をご利用の場合の画面になります。

お問い合わせを受け付け後、登録されているメールアドレス宛てに受付完了メールが自動通知されます。その後、ヘルプデスクから回答がありましたらメール通知をいたします。

補足質問を行う際は、以下2通りの方法でインシデント（チケット）にアクセスし、追加投稿が可能です。

サポートサイトにログイン後、画面右上のアカウント名のプルダウンから「マイアクティビティ」を選択します。すると、投稿一覧が表示されますので該当のインシデント（チケット）をご選択ください。

例）クラウド製品をご利用の場合の画面になります。